John D. Rockefeller era noto per trattare equamente i suoi lavoratori. Aveva la reputazione di unirsi ai suoi lavoratori sul campo ed era pronto a complimentarsi e lento a rimproverarli. Voleva che i suoi lavoratori si sentissero parte della famiglia Standard Oil e voleva che ogni lavoratore fosse investito nel successo dell’azienda. Di conseguenza i suoi lavoratori lo rispettavano e lavoravano sodo.
Rockefeller era noto per rispettare le opinioni dei suoi manager e sosteneva le ferie retribuite perché credeva che i lavoratori avessero bisogno di pause.
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Altri storici sostengono che Rockefeller trattasse male i suoi lavoratori semplicemente sulla base del fatto che accumulava così tanti soldi quando loro vivevano con così poco. Tuttavia Rockefeller credeva fermamente nella beneficenza e prima della sua morte donò circa la metà dei suoi soldi a vari enti di beneficenza.
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Rockefeller ha guadagnato miliardi perché la gente comprava il suo petrolio per riscaldare e illuminare le proprie case. Il suo successo è attribuito al suo ingegno e al fatto che si impegnava a offrire ai suoi clienti i prezzi più bassi. Innovò i metodi di raffinazione e portò il prezzo del petrolio da 58 centesimi a 8 centesimi al gallone e di conseguenza deteneva circa il 90% del mercato petrolifero negli Stati Uniti.
